Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 566f

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 566f, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
566f Quy định sử dụng dịch vụ tại 566f
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh cho các vấn đề về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và điều khoản sử dụng.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý các trường hợp cần xem xét hồ sơ, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị đóng tài khoản theo nguyện vọng.

Truy cập trên điện thoại

Toàn bộ kênh hỗ trợ hoạt động trên điện thoại — mở trình duyệt, vào 566f và chọn mục hỗ trợ để gửi yêu cầu bất cứ lúc nào.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong vận hành của chúng tôi. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví được lưu trữ có mã hóa, chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch và xác thực danh tính. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh ví tài khoản

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn — bước này bảo vệ cả hai phía và ngăn giao dịch nhầm.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và báo ngay cho chúng tôi.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý các tình huống liên quan đến tài khoản tại 566f.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 566f, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ở các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý đóng tài khoản sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang điều khoản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thay đổi mới nhất.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút và tuân thủ quy định. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ live chat hoặc email ngay để được hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh thông tin và thông báo lý do, đồng thời hướng dẫn các bước tiếp theo để mở khóa nếu đủ điều kiện.