Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng 566f, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýLiên hệ hỗ trợQuyền người dùng
566f Điều khoản và chính sách sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về bất kỳ vấn đề pháp lý hay tài khoản nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do xử lý hợp lệ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.

Yêu cầu chỉnh sửa

Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 566f.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chỉ sử dụng dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều này.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong vòng 2 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký của bạn.

Liên hệ live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ví điện tử đã dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để xử lý nhanh hơn.

Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin thẻ. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý hoàn toàn qua hệ thống của các nhà cung cấp ví đó.